Conditions Générales de Service

Bienvenue sur notre service de livraison. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions générales ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la prestation de services de livraison en Algérie.

2. Prestations de service

Notre service couvre :

• La collecte des colis auprès de l’expéditeur.
• Le transport sécurisé des colis.
• La livraison au destinataire dans les délais convenus.

3. Zone de couverture

Nos services de livraison sont actuellement disponibles dans les wilayas suivantes : ALGER. Nous travaillons à étendre notre couverture géographique.

4. Responsabilités

Nous nous engageons à :

• Assurer un transport sécurisé de vos colis.
• Respecter les délais convenus dans la mesure du possible.

Le client est responsable de :

• Fournir des informations précises sur l’expédition.
• Emballer correctement les colis pour éviter tout dommage.

5. Tarifs et paiements

Les tarifs sont disponibles par Telephone uniquement et peuvent varier en fonction de la distance, du poids, les dimensions des colis et la complexité. Les paiements peuvent être effectués en espèces à la livraison ou au niveau de notre bureau.

6. Réclamations

Pour toute réclamation concernant la livraison, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception du colis via :

• Email : support@elitetrustbywalid.com.
• Téléphone : +213 776 51 05 53

7. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit algérien. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux algériens compétents.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et entreront en vigueur immédiatement.

Contact

Pour toute question ou demande d’informations supplémentaires, veuillez nous contacter :

• Email : support@elitetrustbywalid.com.
• Téléphone : +213 776 51 05 53